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apoyo técnico

Esto es lo que necesitas saber

¿Está incluido el mantenimiento durante la estancia?

Nuestro servicio es integraly está disponible para todos nuestros inquilinos, ya sea que se alojen por unos días o meses. Incluye tanto el mantenimiento ordinario como el extraordinario, realizado por un equipo de técnicos y profesionales en Arsenale 1104. Las únicas intervenciones de mantenimiento excluidas de su contrato son aquellas derivadas de negligencia o mal uso de los suministros. Incluso en este caso, nuestros técnicos intervendrán directamente por un cargo adicional que se calculará posteriormente según la magnitud del problema.

¿Cuánto tiempo dura el mantenimiento?

El tiempo necesario para resolver problemas de mantenimiento rutinario, fácilmente gestionados por los técnicos de Arsenale 1104, varía según la urgencia y la magnitud de la reclamación; en cualquier caso, puede oscilar entre unas pocas horas y siete días. Para mantenimientos extraordinarios o que requieran una o más intervenciones de técnicos externos especializados, los plazos de resolución pueden ser mayores, dependiendo de la disponibilidad de los propios proveedores.