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Ecco quello che devi sapere

La manutenzione è inclusa durante il soggiorno?

Il nostro servizio è all-inclusive, ed fornito a tutti i nostri inquilini – indipendentemente che si tratti di pochi giorni, o di mesi – e prevede anche la manutenzione ordinaria e straordinaria, che è garantita da una squadra di tecnici e professionisti di Arsenale 1104. Gli unici interventi di manutenzione esclusi dal tuo contratto sono quelli resi necessari a seguito di incuria o mal utilizzo delle forniture. Anche in questo caso, i nostri tecnici interverranno direttamente a fronte di un extra costo che vertrà quantificato a posteriori in funzione dell’entità della segnalazione.

Quali sono i tempi previsti per la manutenzione?

Il tempo necessario per la risoluzione degli interventi di manutenzioni ordinarie e facilmente gestibili dai tecnici di Arsenale 1104, varia in funzione dell’urgenza e dell’entità della segnalazione; in ogni caso da poche ore fino a 7 giorni. Per manutenzioni straordinarie o che richiedono uno o più interventi da parte di tecnici esterni specializzati, le tempistiche di risoluzione possono allungarsi in relazione alla disponibilità dei fornitori stessi.