I viaggiatori business viaggiano tutto l’anno, in alta e in bassa stagione e rappresentano una fetta di mercato succulenta per i gestori di strutture ricettive. Ma si tratta anche di un tipo di viaggiatore diverso, che ricerca determinati servizi e comodità imprescindibili, necessari per svolgere il loro lavoro in maniera veloce ed efficiente, e perché no?, godersi anche una passeggiata in centro.
Un viaggiatore business si riconosce da alcuni fattori:
- prenota last minute;
- prenota anche in bassa stagione;
- Se si è trovato bene, ritorna dallo stesso fornitore.
In pratica è una persona affidabile e facile da accontentare, se sai come fare. Spesso chi viaggia per lavoro necessita di autonomia e di tranquillità, di una buona connessione internet e di privacy, tutti fattori che un hotel o una struttura non sempre riesce a fornire. Gli appartamenti in affitto breve sono un’alternativa molto interessante per i viaggiatori di business.
Un appartamento in affitto breve offre un grado di autonomia elevato, la privacy richiesta per completare i task o per preparare presentazioni, internet stabile e non condiviso con il resto dell’hotel, uno spazio privato adatto alla concentrazione, il tutto in pieno centro città o in quartieri residenziali facilmente raggiungibili. Un appartamento o una casa indipendente in affitto breve o transitorio può fornire questi servizi e molti di più, con l’aggiunta infatti di personalizzazione e cura del cliente, diventa facile far sì che il cliente si trovi bene e scelga di tornare per completare i propri affari.
Ecco allora quali sono le top 10 esigenze che ci impegniamo a coprire per i nostri clienti business.
1. L’importanza della connessione
Non c’è niente di più importante di una connessione internet stabile e veloce per far contento chi viaggia per lavoro. Che sia per mandare una e-mail importante o partecipare a una videoconferenza, o ancora lavorare a un progetto, la connessione stabile è fondamentale. Quindi meglio una fibra ottica che riduce la latenza e un router ben posizionato e con il firmware aggiornato.
Si può anche scegliere per un Wi-Fi mesh per distribuire il segnale in tutta la casa oppure mettere a disposizione dei cavi ethernet per dispositivi che richiedono il massimo della stabilità. Se scegli un appartamento o una casa in affitto breve avrai a disposizione una connessione internet privata e non condivisa, in questo modo potrai avere tutta la potenza del WiFi a disposizione senza cali di potenza imprevisti.
2. Posizione strategica
Arrivare in una nuova città come Verona, Padova, Venezia o Vicenza e ritrovarsi in un quartiere limitrofo o poco collegato, non fa sicuramente al caso di un lavoratore. Un viaggiatore business necessita di un buon collegamento e di un appartamento che sia posizionato in maniera strategica rispetto a servizi, eventuali uffici, siti d’interesse, centri congressi e anche locali e luoghi d’incontro. In questo modo gli spostamenti si fanno più veloci ed efficienti.
3. Spazi di lavoro adeguati
Quale soluzione migliore se non una casa o un appartamento completo di tutto se hai bisogno di spazio per lavorare? Non hai spazi condivisi, hai la comodità di continuare a lavorare come se fossi a casa tua, con prese di corrente e scrivania, cucina attrezzata per preparare il caffè e un ambiente completamente privato in cui concentrarsi sul lavoro e finire velocemente i propri impegni.
4. Personalizzazione e cura
Affittare un appartamento indipendente non vuol dire dover fare tutto da soli, noi ci prendiamo cura dei nostri clienti e forniamo loro tutto il necessario per trovarsi a proprio agio nei nostri spazi.
Ogni appartamento viene presentato con cura nella pulizia e nell’arredamento, spesso moderno e ricercato nei materiali e nei colori per offrire un ambiente impeccabile e perfetto per ogni occasione, nonché una cornice ideale per videoconferenze professionali.
Le case sono fornite di tutti i servizi senza costi aggiuntivi o sorprese: quindi puoi lavare le tue camice in lavatrice e usare il ferro da stiro, oppure preparare un caffè con la moka o qualcosa da mangiare a fine lavoro. La gestione tramite host ci consente di personalizzare l’esperienza il più possibile, esigenza non sempre soddisfatta negli hotel di catena. Sono questi i dettagli che fanno la differenza: una macchina per il caffè, una bottiglia di vino e dell’acqua fresca, una guida dei luoghi della città, sono tutte piccole cose che fanno sentire l’ospite coccolato e a suo agio.
5. Gestione semplice e veloce
Le modalità di check-in e check-out per un viaggiatore business devono essere facili e veloci, magari anche a distanza per agevolare gli ingressi e le uscite. Non deve però essere un trattamento freddo e distaccato: ogni cliente deve essere accolto con cura e attenzione professionale, e vanno rispettate anche le esigenze particolari come gli orari di check-in e check-out più flessibili e adattabili in base al contesto, magari anche automatizzati per evitare attese.
6. Tariffe competitive e modalità di pagamento
In questo senso l’esigenza a cui si risponde è quella di essere smart e innovativi. Per un lavoratore è necessario sapere di poter approfittare di offerte o tariffe pensate appositamente per lui o lei che permettano di gestire al meglio la trasferta, magari con offerte pensate per chi sceglie di soggiornare di nuovo oppure specifiche per lavoratori. Stesso discorso per le modalità di pagamento che si devono fare smart, veloci e senza intoppi, compresi di fatturazione elettronica semplificata.
7. Pulizia
Parliamoci chiaro: un ambiente pulito è già un passo avanti. Entrare in casa e sentire odore di pulito aiuta chi è stressato o indaffarato con il lavoro ad avere la testa in pace e a sviluppare la serenità giusta per mettersi subito a lavoro, senza dover badare a nient’altro. Un ambiente pulito è anche un ambiente dal design accattivante, un ambiente che ispira e che richiama alla mente lucidità e chiarezza, piuttosto che caos e disordine.
8. Servizio cordiale ed efficiente
Va bene che per molti è meglio poter fare tutto da soli, ma un servizio completo non può mancare. Un servizio clienti attento e cordiale può fare la differenza nei viaggiatori di business che magari viaggiano da soli e hanno bisogno di qualche accortezza maggiore. Basta essere gentili e disponibili per rendere l’esperienza di lavoro più affascinante e utile.
9. Comfort e riposo di qualità
Dopo una giornata intensa fatta di meeting, telefonate e spostamenti, un viaggiatore business ha bisogno di un ambiente che favorisca il relax e il recupero delle energie. Un letto comodo, un buon isolamento acustico, tende oscuranti per chi ha call o presentazioni al mattino presto e una climatizzazione regolabile fanno la differenza. Non dimentichiamo anche piccoli dettagli come cuscini extra o un set di cortesia curato: elementi semplici ma che trasmettono attenzione e professionalità. Garantire un sonno ristoratore significa avere ospiti più sereni, produttivi e pronti a tornare.
10. Extra e servizi aggiuntivi per semplificare la vita
Un soggiorno business non riguarda solo il lavoro: spesso chi viaggia apprezza quei piccoli plus che semplificano la giornata. Parliamo di un servizio di transfer da/per stazioni e aeroporti, della possibilità di noleggiare una bici o di avere convenzioni con ristoranti nelle vicinanze per pranzi e cene veloci.
Anche il late check-out quando il volo è serale o un servizio di deposito bagagli possono rivelarsi dettagli preziosi. Offrire qualche extra significa trasformare un semplice soggiorno in un’esperienza completa e curata nei minimi dettagli.
Scegliere un affitto breve o transitorio per i propri viaggi di lavoro significa avere a disposizione molto più di un semplice “posto dove dormire”. È un’opportunità per vivere la trasferta con maggiore autonomia, comodità e flessibilità, senza rinunciare al comfort di casa.
Se sei un viaggiatore business, perché non provare la differenza del soggiorno in una casa pensata davvero per le tue esigenze? Potresti scoprire che il lavoro in trasferta può essere non solo produttivo, ma anche piacevole.
